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칼럼/여행

블록체인이 여행 산업에 미치는 영향과 미래 여행 산업의 변화

by 1일 전 발행 2024. 9. 24.

블록체인이 여행 산업에 미치는 영향과 미래 여행 산업의 변화

 

블록체인은 투명성, 보안, 효율성을 향상시킴으로써 여행업계를 변혁하고 있습니다. 안전한 결제부터 강화된 로열티 프로그램까지 블록체인 기술은 여행자와 기업의 상호작용 방법을 바꾸고 있습니다. 채용이 증가함에 따라 미래 여행의 특징으로는 분산형 플랫폼, 스마트 컨트랙트 및 보다 합리적인 프로세스를 들 수 있습니다.

 

안전하고 투명한 결제를 위한 블록체인

블록체인이 여행업계에 미치는 가장 중요한 영향 중 하나는 안전하고 투명한 분산형 결제를 가능하게 하는 능력입니다. 기존의 지불 방법은 많은 경우 높은 거래 수수료, 여러 중개업자, 부정한 위험을 수반합니다. 이것은 특히 국제 거래에 해당됩니다. 블록체인은 컴퓨터 네트워크상의 모든 거래을 기록하는 분산 장부 시스템을 제공하여 데이터의 무결성을 확보하고 은행이나 지불 처리 업체 등의 중개자의 필요성을 제거함으로써 이러한 문제에 대처합니다. 이 시스템은 거래 수수료를 절감하고 처리 시간을 단축할 수 있습니다. 이것은 여러 나라에서 여러 통화를 사용하고 있는 여행자와 서비스 제공자 모두에게 중요합니다.

비용 절감 외에도 블록체인 기술은 보안 향상도 가져옵니다. 블록체인은 암호 원리를 기반으로 하기 때문에 변조가 사실상 불가능하며, 여행자에게 사기나 도난의 위험 없이 암호화폐와 같은 디지털 자산을 안전하게 보관·사용할 수 있는 길을 제공합니다. 몇몇 여행사와 플랫폼은 이미 암호화폐 결제를 허용하고 있으며, 여행자는 비트코인, 이더리움 또는 다른 디지털 화폐를 사용하여 비행기, 호텔 또는 렌터카를 예약할 수 있습니다. 블록체인이 지속적으로 발전함에 따라 이러한 안전한 결제 솔루션이 보다 널리 채택되어 국제 여행에 따른 리스크와 비용이 더욱 감소할 것으로 기대됩니다.

여행 서비스 간소화를 위한 스마트 계약

스마트 계약은 블록체인의 또 다른 혁신적인 기능으로 여행업계에 큰 가능성을 열어두고 있습니다. 스마트 계약은 코드 라인으로 작성되며 특정 조건이 충족되면 자동으로 실행되는 자율 계약입니다. 이러한 자동화를 통해 예약 확인, 보험금 청구, 로열티 프로그램 관리 등 다양한 여행 관련 프로세스를 대폭 간소화할 수 있습니다. 예를 들어 여행사나 예약 플랫폼과 같은 중개업자에게 의존하는 대신 여행자는 블록체인 기반 플랫폼을 이용해 서비스 제공자를 통해 직접 비행기나 숙박시설을 예약할 수 있습니다. 스마트 컨트랙트는 제3자의 개입 없이 자동으로 거래를 실행하여 예약을 확인하고 필요한 정보를 쌍방에 전송합니다.

여행 보험에 관해서는 스마트 컨트랙트도 청구 처리에 혁명을 가져올 가능성이 있습니다. 일반적으로 여행자는 청구서를 수동으로 제출해야 하며, 처리에는 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 블록체인은 스마트 컨트랙트가 항공사나 공항의 실시간 데이터를 기반으로 항공편이 지연되거나 결항될 경우 자동으로 결제를 할 수 있습니다. 이를 통해 서류 작업이 불필요해지고 여행자가 보상을 기다리는 시간이 단축됩니다. 또한 스마트 컨트랙트를 통해 여행자는 다양한 항공사, 호텔 및 기타 서비스 제공업체의 포인트와 보상을 추적함으로써 복잡한 로열티 프로그램을 관리할 수 있으며, 보다 유연하고 자동화된 방식으로 보상을 사용할 수 있습니다.

중개인 제거를 통한 분산형 여행 플랫폼

여행업계에서 블록체인의 또 다른 유망한 응용은 분산형 여행 플랫폼의 개발입니다. 오늘날 대부분의 여행자들은 Booking.com , 익스피디아, 에어비앤비 등의 중앙 플랫폼을 통해 숙박 시설과 항공편을 예약하고 있습니다. 이 플랫폼은 여행자와 서비스 제공자 사이의 중개자 역할을 합니다. 이러한 플랫폼은 편의성을 제공하지만, 많은 경우 높은 요금을 부과하고 정보 흐름을 제어하기 때문에 양측의 투명성이 제한됩니다. 블록체인 기술은 여행자를 서비스 제공자와 직접 연결하고, 중개자를 배제하고, 비용을 절감하는 분산 플랫폼을 활성화함으로써 이 모델을 혼란스럽게 할 수 있습니다.

블록체인에 구축된 탈중앙화 플랫폼은 사용자가 모든 거래와 상호작용이 블록체인에 기록되는 만큼 가격 진위 여부를 검토·예약·검증할 수 있도록 해 더 높은 투명성을 제공합니다. 게다가 분산형 시스템에서는 사용자가 자신의 개인 정보를 중앙 기관과 공유할 필요가 없어 여행자에게 더 많은 프라이버시를 제공할 수 있습니다. 이러한 변화는 또한 이익을 크게 줄인 대기업에 의존하지 않고 여행자에게 직접 서비스할 수 있도록 함으로써 소규모 호텔이나 개인 호스트 등의 서비스 제공자에게도 이익을 가져다줍니다. 블록체인 채택이 늘어나면서 기존 예약 시스템보다 저렴하고 투명하며 안전한 P2P 여행 플랫폼이 등장할 수 있습니다.

결론

블록체인 기술은 지불, 서비스 및 고객과의 상호작용을 처리하기 위한 보다 안전하고 투명하며 효율적인 방법을 도입함으로써 여행업계를 재형성할 준비가 되어 있습니다. 블록체인은 분산 결제, 스마트 계약, 다이렉트 서비스 플랫폼을 사용하여 중개자의 요구를 줄이고 비용을 절감하며 사용자의 신뢰를 향상시킵니다. 여행에 블록체인을 적용하는 것은 아직 초기 단계이지만, 프로세스를 단순화하고 전체적인 여행자 경험을 향상시킬 가능성은 매우 큽니다. 블록체인 기술이 성숙하고 포용하는 가운데 여행업계는 더욱 분산되고 자동화된 시스템이 글로벌 여행의 미래로 떠오르며 큰 변화를 겪을 가능성이 높습니다.